Tandem

Defensor/a para l@s participantes de cursos de idiomas

L@s participantes de cursos en escuelas 'TANDEM International' pueden dirigirse al/a responsable de defensa de calidad con cualquier queja referente a su escuela.

El proceso es como sigue:

  1. Si hay diversidad de opiniones, hable con la persona responsable en la escuela
  2. Si eso no ayuda, hable con la escuela que le facilitó el curso
  3. Si esto también fracasa, escriba un informe detallado al/a responsable de calidad ( www.tandem-schools.com/es/tandem-international/el-equipo-de-tandem ). Primero usted recibirá un acuse de recibo, luego el/la responsable de calidad  le indica los pasos posteriores.


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